LUDGI Inc. ("nosotros") ofrece la aplicación móvil y el sitio web Feed Again? / ¿Comió otra vez? y respeta las leyes de privacidad aplicables.
Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos, con quién puede compartirse y cómo puedes controlarla.
1. Información que tratamos
- Información de cuenta: correo electrónico, ID de usuario de Firebase, identificadores del proveedor de inicio de sesión, nombre visible e imagen de perfil si se proporciona.
- Datos del bebé y registros de cuidado: nombre o apodo, fecha de nacimiento o estado de embarazo, sexo, color, foto de perfil, lactancia, biberón, extracción, sólidos, pañales, sueño, baño, temperatura, medicación, juego, tummy time, notas y fotos introducidas por el usuario.
- Cuidado compartido: correo de invitación, estado de la invitación, roles, permisos, identificadores de grupo, persona invitadora y datos del titular del grupo.
- Entrada de voz: estado de permisos de micrófono y reconocimiento de voz, texto reconocido y registros guardados por el usuario. No almacenamos por separado archivos de audio originales.
- Notificaciones: tokens push del dispositivo, ajustes de notificación e información mínima necesaria para enviarlas.
- Estado de suscripción: ID de productos, ID de transacciones, tokens de compra o hashes, estado de suscripción, vencimiento, renovación, reembolso y cancelación. Los datos del método de pago los gestiona Apple o Google.
- Información técnica y de soporte: versión de la app, sistema operativo, registros de errores o seguridad y mensajes de soporte.
2. Finalidades
- Crear cuentas, autenticar usuarios y sincronizar datos entre dispositivos.
- Guardar, mostrar, editar, eliminar, resumir y organizar registros de cuidado del bebé.
- Compartir registros con cuidadores invitados según roles y permisos aceptados.
- Convertir entrada de voz en registros estructurados.
- Enviar recordatorios configurados por el usuario, como intervalos de toma o sueño.
- Verificar suscripciones, restaurar compras, prevenir abusos y ofrecer soporte.
- Mantener la seguridad, estabilidad, cumplimiento legal y gestión de disputas.
Compartir información de uso y errores de forma opcional
Este apartado solo se aplica a las versiones de la aplicación que incluyen el ajuste para compartir información de uso y errores. Está desactivado por defecto y los datos indicados a continuación solo se recopilan después de activarlo. Rechazarlo o desactivarlo más tarde no impide usar funciones básicas como los registros de cuidados, la sincronización y el cuidado compartido.
Utilizamos Google Analytics for Firebase para analizar los pasos de uso, las pantallas, las categorías de registros, el éxito o fallo de las acciones, su duración y sus recuentos, con el fin de detectar dificultades de uso. Firebase Crashlytics procesa tipos y códigos de error y trazas de pila para resolver errores de la aplicación. Estos SDK también pueden procesar la versión de la aplicación, información del dispositivo y del sistema operativo, identificadores de instalación, ubicación aproximada derivada de direcciones IP y eventos automáticos como sesiones y compras dentro de la aplicación.
Los eventos analíticos e informes de errores que configuramos no incluyen UID de cuenta ni correo electrónico, nombres ni fechas de nacimiento de bebés, contenido de registros ni notas, fotos, archivos de audio ni tokens de notificaciones. No establecemos un ID de usuario de Analytics ni un identificador de usuario de Crashlytics, ni otorgamos consentimiento para almacenamiento publicitario, datos de usuario con fines publicitarios o personalización de anuncios. Dado que pueden procesarse identificadores de instalación, esto no significa que toda la información sea completamente anónima.
Los servicios Analytics y Crashlytics de Google procesan esta información para mejorar la facilidad de uso y resolver errores. Se aplica el apartado de esta política sobre tratamiento internacional. La información de uso se gestiona conforme a la configuración de conservación de la propiedad de Analytics, y la de errores conforme a las políticas de conservación de Crashlytics.
Puede desactivar el uso compartido en los ajustes en cualquier momento. Esto detiene la recopilación futura, restablece los datos de Analytics del dispositivo y elimina los informes de errores no enviados. La información ya transmitida no se elimina de inmediato y sigue sujeta a las políticas de conservación aplicables. Para solicitar acceso, eliminación u otras medidas de privacidad, escriba a milli@molluhub.com.
3. Conservación y eliminación
Conservamos la información personal mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio. Al eliminar registros, fotos, perfiles de bebé o la cuenta, los datos que ya no sean necesarios se eliminan o se vuelven irrecuperables en un plazo razonable.
Algunos registros de transacciones o soporte pueden conservarse cuando la ley lo exija o sean necesarios para reembolsos, facturación, prevención de fraude o resolución de disputas.
4. Compartición y cuidado compartido
No vendemos información personal ni la compartimos con terceros con fines publicitarios.
Cuando invitas a un cuidador o aceptas una invitación, los registros del mismo bebé pueden ser visibles y editables por miembros dentro del alcance de permisos aceptado. Invita solo a personas de confianza.
5. Proveedores de servicio
- Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging y Firebase Storage para inicio de sesión, sincronización, notificaciones, fotos y funciones de backend.
- Apple App Store y Google Play para suscripciones dentro de la app, verificación de compras, reembolsos y gestión de suscripciones.
- Servicios de reconocimiento de voz del dispositivo o sistema operativo cuando permites la entrada de voz.
- Vercel para alojamiento del sitio web y operaciones de seguridad.
6. Tratamiento internacional
Proveedores globales como Firebase, Apple, Google y Vercel pueden tratar información fuera de tu país. Limitamos el acceso y tratamiento a lo necesario para prestar el servicio.
7. Tus derechos
Puedes ver, editar y eliminar en la app la información del bebé y los registros que introduzcas. Para eliminar la cuenta, eliminar datos, limitar acceso, oponerte al tratamiento o hacer preguntas, escribe a milli@molluhub.com.
8. Información de menores
Feed Again? está diseñado para madres, padres y cuidadores, no para uso directo por menores. La información sobre un menor debe ser introducida por un padre, madre, tutor legal o cuidador autorizado.
9. Permisos de la app
- Micrófono y reconocimiento de voz para el registro por voz.
- Cámara y biblioteca de fotos para añadir fotos de perfil del bebé o fotos en registros.
- Notificaciones para recordatorios de alimentación, sueño y otros avisos activados por el usuario.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables como reglas de seguridad de Firebase, control de acceso basado en autenticación, permisos de mínimo privilegio, transporte cifrado y revisión de registros operativos. Tú eres responsable de proteger tu cuenta y tu dispositivo.
11. Contacto y operador
- Responsable de privacidad: Sangwoo Noh, CEO
- Correo: milli@molluhub.com
- Teléfono: +82-10-3006-9310
- Empresa: LUDGI Inc.
- Número de registro mercantil: 307-88-03283
- Dirección: 20F, A-dong, 323 Incheon tower-daero, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea
12. Cambios
Si cambian el servicio, la ley o nuestras prácticas de datos, actualizaremos esta página.